入学流程

金航学习中心服务模式

　　金航教育主要对学生的远程学习提供服务的一种新型服务模式和创新体验。对学员提供个性化的一站式服务，有以下特点：

　　学业顾问负责学习过程：设有专门的学业顾问负责学员在入学咨询、报名、考试、选课、交费、课程学习、毕业申报等学习全过程的指导和帮助，让学员的学习十分便利。

　　导学教师远程护航：金航教育提供功能完善的教学管理服务平台，学员可以通过网络学习中心、邮件和实时答疑系统随时提出问题，对于学员提出的问题，导学教师保证在24小时内予以回复。

　　呼叫中心全方位服务：金航教育为学员设立了24小时全方位服务的呼叫中心，通过全国24小时统一服务热线400-061-0575，以及QQ等即时通讯工具，为学员提供即时的、全方位学习支持服务。

　　手机短信随时提醒：金航“短信通”及时向学员发送教学、考试、学生活动等信息，无论学员多忙都不会遗漏重要信息;金航教育温馨的学习鼓励、学习任务提示等让学员置身于一个学习大家庭，有助于帮助学员消除学习的孤独感和畏难情绪。

　　网上交流畅通无阻：金航教育专门设立的学习交流中心是方便学员和老师之间沟通的专区，防止作业疑难问题等滞后。根据学习需要设立的专门板块，让学员与导学老师可以方便自由地讨论问题，建立快捷的学习互动通道。

　　如何退费

　　凡因故退学者须经过学院批准(自学院规定的每学期报到注册日算起)，按下列标准退费(退费标准参照北京市教委“京教高[2002]28号文件精神)：

　　(1)报到注册一周内退费标准为本学年所交纳学费的90%;

　　(2)报到注册二周内退费标准为本学年所交纳学费的70%;

　　(3)报到注册四周内退费标准为本学年所交纳学费的50%;

　　(4)报到入学一个月后，凡要求退学者，一律不退学费。

　　具体退费根据各高校的要求严格执行：咨询电话：010-68415008